JCD-integration

Denne guide er en oversigt over dine muligheder med JCD-integrationen. Med denne integration kan du bruge dine data fra JCD direkte i Heyloyalty. I de første afsnit kan du læse om brugsforslag, og efterfølgende gennemgås mere detaljeret, hvilke data du kan modtage med integrationen, og hvordan de leveres.

For at opsætte integrationen skal du kontakte JCD. De kan vejlede dig i, hvordan integrationen aktiveres, og hvad du kan forvente.

Muligheder for opsætning med JCD-integrationen

Eksempler på automations

Det er oplagt at bruge dine JCD-data i automations. Her er blot nogle eksempler på automations, der kan sættes op:

• Velkomstflow 
• Opdaterede stamoplysninger 
• Har købt
• Har booket
  • Har booket over x gange i y periode 
  • Har booket over x billetter i samme bestilling 
  • Har booket event, efterbestilt spisning i ny ordre

• Har booket over x gange i y periode
• Har booket over x billetter i samme bestilling

Der er sikkert opsætninger, som ikke er nævnt ovenfor, der kan give værdi for netop din forretning. Du kan selvfølgelig bruge integrationens data til at designe alle slags automations. Hvis du har en god idé, men ikke ved, hvor du skal starte, kan du tage fat i vores support eller vores konsulenter og få vejledning til eller et tilbud på en opsætning.

Eksempler på segmenteringsmuligheder

Til kampagner og automations kan du segmentere på alle de data, der hentes fra integrationen. Har du selv tilføjet flere felter til mappingen, er de naturligvis også tilgængelige.

• Booket til specifikt event 
• Købt specifikt produkt
• Booket til specifik dato 
• Booket for en aggregeret sum over Y periode 
• Har medlemskab
• Har booket online
• Har booket/købt x billetter/produkter 
• Har booket/købt x billetter/produkter over Y periode 
• Har booket specifik zone, plads, række, produkt

Ovenstående er blot eksempler på segmentering og automations, som kan bygges med JCD-integrationen.

I de følgende afsnit får du indblik i præcis, hvilke data du kan bruge til dine automations og din segmentering, og hvordan de leveres til Heyloyalty.

Integration og feltoversigt

Webshop – nyhedsbrev / mailinglister

Det er muligt at opsætte integrationen til 2 lister – en liste til nyhedsbrevstilmelding og en liste (”medlemslisten”) til synkronisering af årskortholdere.

Tilmeldingen til nyhedsbrevet sker i det øjeblik, kunden tilmelder sig, med de data, der er til rådighed på det tidspunkt, og bliver ikke synkroniseret igen senere.

Medlemslisten synkroniseres løbende fra JCD, ca. hvert 20. minut, med nye/ændrede data for aktive årskortholdere. Som standard bliver customfelterne tømt, hvis kundens kort er udløbet. Vi har dog en indstilling, der bevarer data efter udløb. Bemærk, at et spærret kort altid vil resultere i, at felterne bliver tømt.

Feltopsætningen skal være ens på begge lister og understøtter følgende felter:

Standardfelter:

• firstname
• lastname
• mobile
• postalcode
• city
• country
• birthdate

Customfelter:

• “card expiration date” (dato)
• “last entrance date” (dato)
• “number of periods” (tal)
• “tags” (multi-select)

Tags varierer afhængigt af behov, alt efter hvordan du ønsker at segmentere dine årskortholdere. I Business Central opsætter du et segmentnavn på hver korttype, og i webshoppen linkes segmentnavnene med en ”tag værdi” fra Heyloyalty-listen.

Customfelterne er mest relevante for medlemslisten, men skal oprettes ens på begge lister.

Kontakt JCD for at høre nærmere om indstillinger og opsætning i din Business Central.

Webshop – tracking

Hvis du tilføjer din API-nøgle og dit tracking-id fra Heyloyalty til webshoppen, vil de besøgende sende events til Heyloyalty tracking, når de har givet samtykke.

JCD understøtter følgende tracking events:

• visit
• addToBasket
• removeFromBasket
• purchasedBasket

“visit” kaldes fra alle undersider, brugeren besøger.

Webshop – produktfeed

JCD udstiller et XML-feed med følgende produktdata, som kan sættes op under generelle integrationer i Heyloyalty:

• varenr. (”id”)
• varenavn (”title”)
• ”price”

Business Central

JCD-integrationen i Business Central sender følgende salgsdata til Heyloyaltys tracking-API (https://documentation.heyloyalty.com/tracking#tag/Create-order):

Følgende JSON-data sendes for hver ordre:

• ”created_at”
• ”order_number”
• ”integration_id”
• ”event_type” – altid ”bought”
• ”email”

Sammen med en liste af følgende produktdata:

• ”product_id”
• ”amount” – antal
• ”original_price” – listepris
• ”product_price” – beløb fratrukket evt. rabat

Data sendes kun, hvis det er muligt at finde en e-mailadresse på kunden.

Opsætning

For at opsætte integrationen skal du kontakte JCD. De kan vejlede dig i, hvordan integrationen aktiveres, og hvad du kan forvente.

Bemærk, at integrationen har en månedlig omkostning (ikke til Heyloyalty).

Kontakt JCD for at høre nærmere om prisen på integrationen.

 

---