Fejlsøgning og FAQ
Find forklaring på fejlbeskeder, eller løsning på dit problem.
Opret en importfil i CSV UTF-8-format
I denne guide lærer du, hvordan du gemmer en Excel-fil som en CSV UTF-8-fil til import i Heyloyalty. Det korrekte filformat sikrer, at specialtegn som æ, ø og å vises korrekt efter import.
Læs guidenHvis der er fejl i dit produktfeed
Når du integrerer produktfeeds i dine mails, er det vigtigt at forstå, hvordan Heyloyalty håndterer dine feeds, og hvad du kan gøre, hvis der opstår problemer.
Læs guidenOpsæt produktfeed
I denne guide lærer du, hvordan du får adgang til at indsætte produkter, events eller artikler fra din hjemmeside direkte i dine nyhedsbreve. Det giver dig mulighed for at målrette indholdet…
Læs guidenUndersøg, hvorfor en kontakt ikke modtager din e-mail
Hvis en kontakt ikke har modtaget en e-mail fra Heyloyalty, kan der være flere årsager til det. E-mailen kan eksempelvis være havnet i spamfilteret, kontaktens e-mailadresse kan være…
Læs guiden